Comprenda las leyes que ayudan a proteger a los consumidores de crédito.
Revisado por Isaac Palacios, Fundador y director ejecutivo. Última actualización: 19 de septiembre de 2026.
Explore información en lenguaje sencillo sobre la FCRA, la FDCPA, la CROA, los derechos de disputa, las protecciones contra el cobro de deudas, el robo de identidad y la documentación.
Lecciones sobre derechos del consumidor
Use estas lecciones para ampliar sus conocimientos pregunta a pregunta.
Conceptos básicos de la Ley de Informes Crediticios Justos
Sus derechos fundamentales en virtud de la FCRA: acceso, exactitud, resolución de controversias y notificaciones de medidas adversas.
Conceptos básicos de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas
Qué pueden y qué no pueden hacer los cobradores externos al ponerse en contacto con usted.
Aspectos básicos de la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito
Cómo regula la CROA a las empresas de reparación de crédito: contratos por escrito, sin pago de cuotas por adelantado, derecho de cancelación.
Su derecho a impugnar la información
Cómo impugnar información inexacta o incompleta ante una agencia sin costo alguno.
Derechos de contacto y acoso del cobrador
Límites de tiempo de llamada, solicitudes de cese de comunicaciones y conductas de cobro prohibidas.
Derechos en caso de robo de identidad
Sus derechos a recibir alertas de fraude, congelar créditos y bloquear información fraudulenta.
Cómo documentar una disputa crediticia
Cómo llevar un registro de las cartas, las respuestas y los plazos durante una disputa.
Cómo presentar una queja de crédito al consumidor
Cuándo y cómo presentar una queja ante la CFPB o la FTC.
Información clara. Expectativas honestas.
Maximum Score Builders ofrece información educativa centrada en el consumidor, diseñada para ayudar a las personas a comprender la información crediticia antes de tomar decisiones.
Agende su consulta gratuita- No se garantizan aumentos de puntuación, eliminaciones ni aprobaciones.
- La información precisa y verificable puede permanecer en un informe crediticio.
- Los consumidores pueden impugnar posibles inexactitudes directamente y sin coste alguno.
- La información educativa no constituye asesoramiento legal, fiscal, crediticio ni financiero.
Preguntas frecuentes sobre los derechos del consumidor
¿Puedo yo mismo refutar la información?
¿Una disputa garantiza la eliminación?
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