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Portfolio Recovery Associates (PRA): Qué hacer si se ponen en contacto con usted

¿Lo contactó Portfolio Recovery Associates? Aquí le explicamos cómo funciona PRA, qué deben demostrar y cuáles son sus opciones.

¿Quiénes son Portfolio Recovery Associates?

Portfolio Recovery Associates, LLC forma parte de PRA Group, Con sede en Norfolk, Virginia, y una de las mayores empresas compradoras de deuda del país, PRA compra cuentas vencidas (como tarjetas de crédito y préstamos personales) a los acreedores originales y las cobra directamente o a través de abogados.

PRA presenta un gran número de demandas de cobro, así que si se ponen en contacto con usted, esté atento a todas las fechas límite.

Primeros pasos cuando Portfolio Recovery Associates se pone en contacto con usted

  1. No lo ignore y no entre en pánico. Anote la fecha, el nombre de la persona con la que habló y el número de cuenta al que se refieren.
  2. No acepte pagar ni confirme la deuda en la primera llamada. Usted tiene derecho a ver las pruebas primero.
  3. Solicite la validación de la deuda por escrito dentro de los 30 días. de su primer aviso. Pregunte por el acreedor original, el monto y cómo lo calcularon. Cómo funciona la validación de deudas.
  4. Revise los tres informes de crédito. en AnnualCreditReport.com y compare el saldo, las fechas y los detalles de la cuenta. Reclame cualquier información inexacta.
  5. Verifique la antigüedad de la deuda. En California, el plazo para demandar por incumplimiento de la mayoría de los contratos escritos suele ser de cuatro años. Realizar un pago a veces puede afectar sus derechos, así que consulte primero con un abogado. Explicación de las deudas prescritas.
  6. Consérvalo todo por escrito. y guarde copias de cada carta que envíe y reciba.

Sus derechos

Ley federal (FDCPA)

Los cobradores deben enviar una notificación de validación, no pueden usar declaraciones falsas o engañosas y no pueden acosarlo. Puede pedirles por escrito que dejen de contactarlo. Más información

ley de California

La Ley Rosenthal amplía las protecciones de cobro en California, y la Ley de Prácticas Justas de Compra de Deudas de California exige que los compradores de deudas tengan ciertos documentos de la cuenta y le otorga el derecho a solicitarlos.

Informes de crédito (FCRA)

La información en sus informes de crédito debe ser precisa y completa. Puede presentar una reclamación por errores ante cada agencia de crédito de forma gratuita.

¿Puedo llegar a un acuerdo con Portfolio Recovery Associates?

PRA podría aceptar un acuerdo o plan de pago. Solicite el historial completo de la cuenta y confirme que la deuda aún está dentro del plazo para presentar una demanda antes de realizar cualquier pago.

  • Obtenga cualquier oferta de liquidación por escrito antes de pagar.
  • Pregunte cómo se reportará la cuenta posteriormente. El hecho de haber pagado menos del saldo total aún puede afectar su historial crediticio.
  • Es posible que algunas empresas acepten dejar de reportar una cuenta después del pago, pero muchas no lo harán, y nunca debe contar con ello.
  • Las deudas condonadas de $600 o más pueden ser reportadas al IRS en un formulario 1099-C.
  • Conserve el comprobante de cada pago y la carta final de “pagado” o “liquidado”.
¿Le notificaron los documentos judiciales? En California, por lo general, se dispone de 30 días para presentar una respuesta por escrito. Si no se presenta a tiempo, el tribunal puede dictar una sentencia en rebeldía, lo que puede conllevar el embargo de salario o de cuentas bancarias. Qué hacer si lo demandan

Preguntas frecuentes sobre Portfolio Recovery Associates

¿Es Portfolio Recovery Associates una empresa legítima?

Sí. Portfolio Recovery Associates es una empresa legítima de compra de deudas. Sin embargo, a veces los estafadores se hacen pasar por cobradores de deudas, así que verifique antes de pagar: solicite el nombre de la empresa, la dirección postal y la información de validación de la cuenta, y comuníquese con PRA utilizando la información que encuentre por su cuenta (por ejemplo, en su informe de crédito o en el sitio web oficial de la empresa) en lugar de un número proporcionado por una persona desconocida. Nunca proporcione información bancaria o de tarjeta a una persona que lo llame sin haberla verificado.

¿Cómo afecta una gestión de cobro de PRA a mi historial crediticio?

Una cuenta en mora es información negativa, y su efecto depende de su historial crediticio completo y del modelo de calificación que utilice el prestamista. Algunos modelos de calificación más recientes, como FICO Score 9 y VantageScore 3.0 y 4.0, no tienen en cuenta las cuentas en mora pagadas, pero los modelos más antiguos que algunos prestamistas aún utilizan pueden seguir contabilizándolas.

¿Cuánto tiempo puede permanecer una deuda de PRA en mi informe de crédito?

Por lo general, se puede informar información precisa sobre el cobro de deudas durante un máximo de siete años, contados a partir de la fecha de la morosidad original en la cuenta con el acreedor original, no desde la fecha en que PRA adquirió la deuda. El pago, la liquidación o la venta a otra agencia de cobranza no reinician dicho período de reporte.

¿El pago a PRA eliminará la deuda de mi informe?

Por lo general, no. El pago suele actualizar la cuenta para mostrar un estado de pago o liquidación y un saldo $0, y el historial preciso puede permanecer durante el resto del período de reporte. Algunos cobradores pueden aceptar dejar de reportar una cuenta después del pago ("pago a cambio de eliminación"), pero ninguna ley lo exige y muchos se niegan. Si un cobrador hace ese tipo de promesa, obténgala por escrito antes de pagar.

¿Puede la PRA demandarme?

Un comprador de deudas puede presentar una demanda si la deuda aún está dentro del plazo de prescripción. Estos plazos varían según el estado y el tipo de deuda, y en algunos estados, un pago o un reconocimiento por escrito puede reiniciarlos o extenderlos. Las normas federales prohíben que un cobrador de deudas demande o amenace con demandar por una deuda prescrita. Si recibe una notificación judicial, responda antes de la fecha límite y considere consultar con un abogado calificado.

¿Cómo puedo conseguir que PRA deje de llamarme?

Puede enviar una solicitud por escrito a la agencia de cobranza para que deje de contactarlo. Tras recibirla, la agencia generalmente solo se comunicará con usted para confirmar que dejará de contactarlo o para notificarle sobre alguna acción específica, como una demanda. Dejar de contactarlo no elimina la deuda. Conozca sus derechos de comunicación.

Cómo podemos ayudarle

Revisamos sus informes de crédito, le ayudamos a solicitar la validación y a impugnar informes inexactos, y le explicamos sus opciones en inglés o español. Si ha sido demandado, le ponemos en contacto con un abogado. Siempre puede realizar cualquiera de estos trámites usted mismo de forma gratuita.

Ayuda oficial: CFPB · Fiscal General de California · Departamento de Protección Infantil y Familiar de California (DFPI)

Hable con un especialista en crédito de Bakersfield.

Consulta gratuita en inglés o español. Analizaremos su situación, le explicaremos sus opciones y le diremos con honestidad si puede resolverlo por su cuenta.

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