Deudas vencidas con American Express: Sus opciones

American Express es una acreedor original, no un comprador de deudas. Cuando una cuenta de Amex se atrasa, puede ser manejada por la propia American Express, asignada a una agencia de cobranza externa o, en algunos casos, enviada a un bufete de abogados que presenta una demanda.

Dado que Amex es el acreedor original, la Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) generalmente no cubre su propio cobro interno, pero la Ley Rosenthal de California sí se aplica a los acreedores originales que cobran sus propias deudas.

Si recientemente se atrasó en sus pagos, consulte directamente con American Express sobre programas de ayuda o planes de pago antes de que la cuenta se declare incobrable. Una vez declarada la cuenta incobrable, es posible llegar a un acuerdo con Amex o con la agencia de cobranza.

• Obtenga cualquier oferta de liquidación por escrito antes de pagar.
• Pregunte cómo se reportará la cuenta posteriormente. El hecho de haber pagado menos del saldo total aún puede afectar su historial crediticio.
• Es posible que algunas empresas acepten dejar de reportar una cuenta después del pago, pero muchas no lo harán, y nunca debe contar con ello.
• Las deudas condonadas de $600 o más pueden ser reportadas al IRS en un formulario 1099-C.
• Conserve el comprobante de cada pago y la carta final de “pagado” o “liquidado”.

Revisamos sus informes de crédito, le ayudamos a solicitar la validación y a impugnar informes inexactos, y le explicamos sus opciones en inglés o español. Si ha sido demandado, le ponemos en contacto con un abogado. Siempre puede realizar cualquiera de estos trámites usted mismo de forma gratuita.